1. Rukovalac podataka
Rukovalac podataka je Nikola Filipović (NF Digital Solutions), Beograd, Republika Srbija.
Kontakt: nikola@nf-digitalsolutions.com, tel. +381 69 550 53 45.
(Zvanični podaci o pravnom subjektu — matični broj / PIB — biće dopunjeni nakon registracije delatnosti.)
2. Koje podatke prikupljamo
- Podaci koje sami dostavite — kada zakažete konsultacije ili nas kontaktirate putem forme: ime, email adresa, broj telefona i sadržaj poruke.
- Analitički podaci — putem Google Analytics 4 (GA4): anonimizirana IP adresa, tip uređaja i pregledača, posećene stranice i izvor poseta. Ovi podaci se prikupljaju isključivo uz vaš pristanak.
3. Kolačići i lokalno skladište
- Neophodni (bez pristanka) — čuvaju vaše izbore u pregledaču (tema, jezik, status saglasnosti). Ne dele se ni sa kim.
- Analitički (uz pristanak) — Google Analytics kolačići. Aktiviraju se tek kada kliknete „Prihvatam". Ako izaberete „Odbijam", analitika se ne učitava.
Saglasnost možete povući u svakom trenutku brisanjem podataka sajta u vašem pregledaču.
4. Svrha i pravni osnov obrade
Podatke iz kontakt/booking forme obrađujemo kako bismo odgovorili na vaš upit i zakazali konsultacije (pravni osnov: preduzimanje radnji na vaš zahtev). Analitičke podatke obrađujemo radi poboljšanja sajta (pravni osnov: vaš pristanak).
5. Deljenje podataka
Ne prodajemo vaše podatke. Podatke mogu obrađivati pouzdani pružaoci usluga u našoj ulozi obrađivača: Google (Google Analytics) i naša self-hosted infrastruktura (n8n) za obradu poslatih formi. Podaci se ne prosleđuju trećim stranama u marketinške svrhe.
6. Čuvanje podataka
Podatke iz upita čuvamo onoliko koliko je potrebno da odgovorimo i vodimo saradnju, nakon čega ih brišemo ili anonimizujemo. Analitičke podatke čuva Google u skladu sa GA4 podešavanjima zadržavanja.
7. Vaša prava
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije (i GDPR-om gde je primenljiv), imate pravo na: pristup podacima, ispravku, brisanje, ograničenje i prenosivost, kao i pravo da povučete pristanak i pravo na pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Za ostvarivanje prava pišite na nikola@nf-digitalsolutions.com.
8. Izmene ove politike
Politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu strane.